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Recevoir Brief.me

Il arrive que nos messages ne se trouvent pas dans votre boîte de réception alors qu’ils sont bien partis de chez nous. Nous avons répertorié ci-dessous les principales solutions à ce problème selon votre domaine d’adresse e-mail.

 

Gmail

Commencez par vérifier que vous avez bien reçu Brief.me. Pour vous en assurer, vous pouvez cliquer sur ce lien qui localisera automatiquement les e-mails de Brief.me. Si c’est le cas, il suffit d’enregistrer cette adresse d’expéditeur « hello@brief.me » dans votre carnet d’adresses.

Comment ajouter « hello@brief.me » à mon carnet d'adresse et être ainsi sûr de recevoir toutes les parutions ?

Commencez par la méthode la plus simple. Lorsque vous ouvrez un e-mail provenant de Brief.me, vous voyez en haut à gauche à côté de l’expéditeur le pictogramme d’un visage. Survolez-le avec le curseur de votre souris (sans cliquer), une fenêtre apparaît. Il vous suffit alors de cliquer sur « Ajouter aux contacts ». Si vous êtes inscrit à Google Plus, il conviendra d’ajouter Brief.me dans cette même fenêtre à l’un de vos cercles.

Comment faire en sorte que Brief.me n'arrive pas dans l'onglet « Promotions » ?

Il est également probable que nos envois aient atterri dans l’onglet « Promotions ». Faites glisser l'un des messages présents dans l'onglet « Promotions » vers l'onglet « Principale ». Gmail affichera ensuite une petite boîte de dialogue vous permettant de confirmer l'application automatique de ce réglage.

Comment créer un filtre automatique sur Gmail pour recevoir Brief.me dans sa boite de réception ?

Si malgré ces astuces vous ne parvenez pas à recevoir Brief.me convenablement, il vous reste à utiliser une méthode infaillible : la création d'un filtre automatique en 6 étapes.

1 - Ouvrez un message de Brief.me dans Gmail
2 Dans la liste déroulante « plus » (ou « more » si votre interface est en anglais) en haut du message, cliquez sur « Filtrer les messages similaires » (ou « Filter messages like this »)
3 - Vérifiez que le filtre est défini comme ceci. De (ou from) : hello@brief.me
4 - Cliquez sur « Créer un filtre à partir de cette recherche » (ou « Create filter with this search »)
5 - Sélectionnez en bas des choix « Associer à une catégorie » (ou « Categorize as ») et cliquez sur « Personnel » (ou « Personal ») Vous pouvez, en plus, cocher aussi « Toujours marquer comme important » (ou « Always mark it as important »)
6 - Cliquez sur « Créer un filtre » (ou « Create filter »)

Cliquez ici pour voir notre vidéo explicative.

 

Yahoo

Je reçois Brief.me en spam

Allez chercher dans votre dossier « spam » un e-mail de Brief.me. Sélectionnez-le et indiquez que ce n'est « pas du spam » sur l'icône en haut de vos messages. Les futurs e-mails arriveront directement dans votre boîte de réception.

Je veux ajouter Brief.me à mon carnet d'adresse

Si un e-mail de Brief.me est apparu dans votre boîte principale et que vous souhaitez vous assurer que cela sera toujours le cas, ouvrez-le, survolez avec le curseur de votre souris l’expéditeur (Brief.me hello@brief.me) en haut à gauche de l'e-mail (sans cliquer), une fenêtre apparaît. Il vous reste alors à cliquer sur les trois petits points en bas de la fenêtre et de cliquer enfin sur « Ajouter aux contacts ».

Je veux que les e-mails de Brief.me soient orientés dans ma boîte de réception

Il suffit de créer un filtre automatique. Cliquez sur l'icône de réglage en haut à droite, et sélectionnez « paramètres ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez « filtres ». Cliquez sur « ajouter » et créez votre filtre en déplaçant les e-mails provenant de « hello@brief.me » dans votre boîte de réception.

 

Hotmail, Live, Msn, Outlook

Je reçois Brief.me en spam

Allez chercher dans votre dossier « courrier indésirable » un e-mail de Brief.me. Sélectionnez-le et indiquez que c'est un « courrier légitime » sur l'icône en haut de vos messages. Les futurs e-mails arriveront directement dans votre boîte de réception.

Je veux ajouter Brief.me à mon carnet d'adresse

Commencez par la méthode la plus simple. Lorsque vous ouvrez un e-mail provenant de Brief.me, vous voyez en haut à gauche à côté de l’expéditeur un rond contenant la lettre B. Survolez-le avec le curseur de votre souris (sans cliquer), une fenêtre apparaît. Il vous suffit alors de cliquer sur les trois petits points en bas à droite de la fenêtre, puis de sélectionner « Ajouter aux contacts ». Validez en cliquant sur « Enregistrer » en haut à gauche.

Je veux ajouter Brief.me en tant qu'expéditeur autorisé

Si ce n'est pas suffisant, passez à l'étape suivante et ajoutez « hello@brief.me » comme expéditeur autorisé. Pour ce faire, cliquez sur l'icône de réglage en haut à droite de votre écran et choisissez «  options ». Dans la liste déroulante, descendez jusqu'à la sous-catégorie « Courrier indésirable » et cliquez sur « Expéditeurs autorisés ». Ecrivez « hello@brief.me » dans la case « Entrer un expéditeur ou un domaine ici » puis cliquez sur l'icône « + ».

Comment créer une règle pour recevoir Brief.me dans sa boite de réception ?

Enfin, si malgré toutes ces astuces votre messagerie continue à maltraiter nos envois, nous vous conseillons une méthode infaillible : la création d'une règle automatique, qui déplacera automatiquement nos envois dans votre boîte de réception. Après un clic droit sur l'un des messages reçus de « hello@brief.me », sélectionnez « Créer une règle ». Parmi les conditions pré-écrites, supprimez celle qui concerne l'objet du message en cliquant sur la croix à gauche de la condition. Dans la catégorie suivante (« Déplacer le message vers le dossier.... »), cliquez sur « Sélectionnez un élément... » et choisissez « boîte de réception ». Cliquez une première fois sur « OK  », puis une seconde fois en haut à gauche de la fenêtre de création de règles pour enregistrer vos modifications.

Cliquez ici pour voir notre vidéo explicative.

 

Apple, iCloud

Je reçois Brief.me en spam

Pour que nos messages atteignent bien votre boîte de réception à l'adresse @me.com, voici la procédure à suivre :

Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch sous iOS 7 ou version ultérieure, ouvrez le message de « hello@brief.me » dans le dossier Courrier indésirable, touchez l’icône de dossier en bas de la fenêtre, puis touchez Boîte de réception pour déplacer le message.

Sur votre Mac, sélectionnez le message de « hello@brief.me » et cliquez sur le bouton Désirable dans la barre d’outils de Mail. Vous pouvez également faire glisser le message dans la boîte de réception dans la barre latérale.

Sur iCloud.com, sélectionnez le message de « hello@brief.me », puis cliquez sur Désirable dans la barre de notification située dans la partie supérieure de la fenêtre de message. Vous pouvez également faire glisser le message dans la boîte de réception dans la barre latérale.

Si vous constatez que plusieurs e-mails sont retardés, renvoyés ou n’arrivent pas à destination, contactez l’assistance iCloud. Pour consulter votre dossier Courrier indésirable à l’adresse iCloud.com, sélectionnez l’application Mail et cliquez sur le dossier Courrier indésirable dans la barre latérale.

 

Orange

Pour recevoir les e-mails de Brief.me, il vous suffit d'ajouter l'expéditeur « hello@brief.me » à votre liste verte.

En haut à droite de votre boîte mail, cliquez sur « mes préférences ». Dans la rubrique « sécurité de ma boîte aux lettres », choisissez « gérer ma liste rouge et ma liste verte ». Décochez la case « ajouter automatiquement les adresses des mails "indésirables" à ma liste rouge... », puis cliquez sur « liste verte – ouvrir  ».

Inscrivez l'adresse e-mail « hello@brief.me » puis cliquez sur ajouter.

 

Laposte

Je reçois Brief.me en spam

Il vous suffit d'aller dans votre boîte « courrier indésirable » et de sélectionner un e-mail provenant de « hello@brief.me ». Cliquez ensuite sur l'icône « pas du courrier indésirable » en haut de vos messages. Vous recevrez par la suite les e-mails de Brief.me dans votre boîte de réception.

Je veux ajouter Brief.me à mon carnet d'adresse

Ouvrez un e-mail provenant de « hello@brief.me », survolez avec le curseur de votre souris l’expéditeur en haut à gauche de l'e-mail (sans cliquer), une fenêtre apparaît. Il vous reste alors à cliquer sur l’adresse e-mail. Laposte crée alors un contact avec les informations à disposition. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Enregistrer » en haut à gauche.

 

SFR

Je reçois Brief.me en spam

Il vous suffit d'aller dans votre boîte « courrier indésirable » et de sélectionner un e-mail provenant de « hello@brief.me ». Cliquez ensuite sur l'icône « ne plus considérer comme indésirable » en haut de vos messages. Vous recevrez par la suite les e-mails de Brief.me dans votre boîte de réception.

Je veux ajouter Brief.me à mon carnet d'adresse

Ouvrez un e-mail provenant de « hello@brief.me », cliquez sur l’adresse de l’expéditeur. SFR vous crée un contact automatiquement, vous n’avez plus qu’à cliquer sur « Ajouter ».

 

Free

Je reçois Brief.me en spam ou en courrier commercial

Il vous suffit d’aller dans vos options de paramètres et de sélectionner dans la partie « Filtres » le dossier concerné (« Spam » ou « Commercial »). Dans les « Actions du filtre », aller sur l'option « déplacer le message vers » et choisissez « Boîte de réception ». Il vous suffit ensuite de cliquer sur le bouton « enregistrer » et tous les courriers de Brief.me seront alors envoyés dans votre boîte principale.

Je veux ajouter Brief.me à mon carnet d'adresses

Pour cela, choisissez un e-mail de Brief.me. Dans la barre d’informations, à côté de « Brief.me » ou « hello@brief.me », cliquez sur l’icône « ajouter le contact ». Vous êtes alors notifié que le contact Brief.me a été ajouté avec succès à votre carnet d’adresses.